Política de Reservas

POLITÌCA DE RESERVAS

As reservas são efetuadas obrigatoriamente com o deposito da primeira diária (feito em dinheiro ou via transferência bancária) ou garantia No-show através de Cartão de Credito.

 

Política No Show – Não comparecimento
No Show é considerado quando o hóspede não chega ou desiste da hospedagem na data de entrada reservada. Nesse caso a vaga permanecerá disponível por 24h a partir do horário de entrada. Após este período a reserva é cancelada e não há devolução do depósito ou será cobrada a diária em Cartão de Credito.

 

Política de Cancelamento:

Para devolução do mesmo, deve ser informado antecipadamente com o mínimo de 7 dias.

Apos este período não haverá devolução.

Caso não haja comparecimento na data da reserva já confirmada a reserva a vaga permanecerá disponível por 24h a partir do horário de entrada. Após este período a reserva é cancelada e não há devolução.

Política de check-in e check-out

Check-in as 13:00  e Check-out as 12:00.

Depósito: será efetuado em conta bancária. (Banco Itaú ag 3701 C/C 13300-5 ou Banco do Brasil Ag 1426-5 C/C15389-3) em nome de Hotel Estância Santa Cruz.

Pagamento no hotel: serão SOMENTE EM DINHEIRO OU CARTÃO ELETRONICO.
Fax:
Para remessa do COMPROVANTE DE DEPÓSITO (Reserva): Tel.: 41 3585 1100, Fax: 41 3585-5044 ou e-mail:hotel@estanciasantacruz.com.br

O hotel reserva-se no direito de revisão desta proposta caso haja alguma mudança na política econômica do país.

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